46 ans. Divorcé, 3 enfants.

Ce que vous savez de son histoire :

• Il est dans l’entreprise depuis 17 ans maintenant.

• Il a le statut de 'bras droit' du manager de l'équipe.

• Selon les managers qu’il a eus dans sa carrière, cela a pu plus ou moins bien se passer.

Ce qui le caractérise :

• Il est capable de vexer sans s’en apercevoir par ses petites phrases ou son langage très ‘cash’.

• Il manque de patience et peut se montrer autoritaire avec les autres.

Ce que vous lui avez déjà entendu dire :

• « Tu verras nous travaillons avec plusieurs départements et nous devons souvent donner de la voix pour nous faire entendre. Avant la fusion, j’étais en charge d’un projet très visible pour l'entreprise. Ton prédécesseur n'a pas été suffisamment tenace face à l’un des autres départements et MON projet est tombé aux oubliettes... Pour moi, tout n'est qu'une question de volonté et de combativité… et à l’époque nous n’en avions pas assez. Les autres disent que c'est un échec. Je n'aime pas ce mot 'échec'».

• « J'aimerais bien ne plus m'occuper de la relation avec les autres services, car tu vois le social, ce n'est pas trop mon truc ! »

• « Dans les relations avec nos interlocuteurs, je n'ai pas de problème à ce que les autres soient exigeants avec moi, mais de leur côté ils ont aussi intérêt d'être à la hauteur, car cela ne me gêne pas de dire ce que je pense ».

Ce que l’on vous a déjà dit de lui :

• « Il n'y a pas à dire : quand il a une idée dans la tête, il ne l'a pas ailleurs ! »

• « Les relations avec ton prédécesseur n'étaient pas un long fleuve tranquille. Il y en a eu des éclats de voix !

Je sais qu'il vaut mieux attendre le bon moment pour avoir une discussion avec lui… Sinon il peut littéralement balayer ce que tu lui dis d’un revers de main »

• « Quand il travaillait sur le projet qui a été abandonné, il avait passé beaucoup de temps en amont dans un travail d’analyse à interroger d'autres services et des relations dans la profession pour avoir un maximum d’informations. Il lui avait même été reproché sa lenteur… Pierre, lent ! Un comble ! »

• « C'est difficile de savoir quand on peut le déranger : soit il est très concentré et on n'ose pas le déranger, soit il t’écoute à peine, car il répond au téléphone alors que tu es en rendez-vous avec lui ».

32 ans. Célibataire.

Ce que vous savez de son histoire :

• II a rejoint l'équipe il y a 18 mois pour apporter une compétence technique assez pointue.

• Après ses études, il a eu des années expériences dans son secteur d’expertise et a même lancé sa boîte.

Ce qui le caractérise :

• Aime travailler à l'objectif, au challenge.

• Fait preuve d'impatience quand cela ne va pas assez vite à son goût

• Sait retourner une situation grâce à son sens de l'humour, ce qui lui permet de désamorcer certaines situations difficiles.

• Il est susceptible : si on refuse l'une de ses idées, il peut le prendre pour lui.

Ce qu’il vous a dit en entretien :

• « Moi, ce qui me plaît ici, c'est l'autonomie que ton prédécesseur m'a laissée depuis mon arrivée : je m'organise comme je veux, tant que cela marche »

• « Je dois dire que ce n'est pas la partie procédure et suivi qui me passionne le plus : elle est nécessaire pour l'activité, mais moi ce que j'aime c'est le contact avec les autres équipes et les différents intervenants, même si cela est parfois tendu ! C’est pour cela que j’adore travailler en ‘bubble’

• « J'aimerais bien que Julie -ou Jacqueline a son retour de congés maladie- me décharge plus de tout ce qui est formalisation, cela me permettrait de me focaliser sur le cœur de mon métier et gagner en efficacité. »

Ce que l’on vous a déjà dit de lui :

• « Quand quelque chose ne l'intéresse pas, c'est difficile de le faire s'investir ».

• « Ton prédécesseur a eu parfois des difficultés avec lui. Il est parfois imprévisible... dans le bon et dans le mauvais sens. Il a même été envisagé de limiter certaines de ses interventions en réunion de Co-Dev…».

• « Quand il raconte une anecdote, cela peut durer un bon moment, mais tu as l'impression d'y être ! »

• « Moi, il me surprend toujours par son optimisme et son dynamisme, mais il est presque parfois un peu 'utopiste' sur les délais et les promesses qu’il ne tient pas »

28 ans. Mariée, 2 enfants, en CDD

Ce que vous savez de son histoire :

• Elle a été recrutée pour un CDD pour surcroît d’activité dans un premier temps, puis il y a neuf mois pour un CDD pour remplacer Jacqueline qui est en arrêt maladie.

Ce qui la caractérise :

• Elle fait preuve de patience, a une grande capacité d’écoute même face à des interlocuteurs difficiles.

• Elle est très organisée et n’a pas peur de la routine (cela semble même la rassurer).

• Elle est très attachée aux personnes avec qui elle travaille et a toujours fait preuve d’une grande loyauté envers l’étude, malgré sa faible ancienneté et son statut de CDD.

Ce qu’elle vous a dit en entretien :

• « Moi ce que j'aime bien, c'est que l'on se connaît tous bien : c'est un peu comme une famille. Au moment de mon recrutement, on m’avait parlé de la bienveillance dans l’entreprise, je ne suis pas déçue, même avec les autres services...

• « Je sais que Pierre me reproche parfois de n'être pas assez rapide, mais moi, j'aime les choses bien faites et à fond ».

• « J'aime bien comprendre ce que je fais et que les choses que l'on me demande soient claires. Les personnes qui courent dans tous les sens et qui ne savent même pas prendre le temps de dire ‘bonjour’ me stressent... Matthias est un peu comme cela, mais je l'aime bien alors je 'fais avec'. ».

• « D’un côté, j’aimerais bien que Jacqueline aille mieux, mais je redoute qu’un jour ou l’autre vous n’ayez plus besoin de moi... Alors que j’aimerais bien rejoindre définitivement l’entreprise. »

Ce que l’on vous a déjà dit d’elle :

• « Comme elle veut faire plaisir à tout le monde, parfois, quand certains insistent trop, elle a du mal à dire à dire 'non' »

• « Ça ne sert à rien de lui demander d'être rapide sur des choses qui sont nouvelles ou différentes pour elle : elle se bloque littéralement. Mieux vaut lui laisser un peu de temps pour s'organiser. »

51 ans. Divorcée, un enfant.

Ce que vous savez de son histoire :

• Elle travaille dans l’entreprise depuis 18 ans maintenant.

• Depuis deux ans, elle a eu plusieurs longues périodes de maladie. Elle est absente depuis 9 mois, d’où le CDD de Julie.

• Quand l’équipe a été créée, le manager de l’époque lui a proposé de se former à une technologie spécifique, ce qu’elle a refusé après une longue réflexion. C’est ce qui a entraîné le recours fréquent à Matthias.

Ce qui la caractérise :

• Elle se positionne comme une experte, une référence… ce qu’elle est !

• Sous la pression, elle devient cassante et pinailleuse.

Ce qu’elle vous a dit en entretien :

Vous l’avez contactée pour lui annoncer votre arrivée et échanger avec elle. Sa réponse a été claire :

« Je suis en arrêt maladie, je ne peux pas vous parler ».

Ce que l’on vous a déjà dit d’elle :

• « C'est sûr, elle est la mémoire de ton équipe… de l’entreprise même ! Elle se souvient avec précision de tout. Tu sais comment mon équipe la surnomme ? 'Herr General' ! Il faut dire qu'à la moindre erreur, c'est immédiatement retour à l'envoyeur !».

• « Flexible ... flexible ... non, je ne pense pas que ce mot fasse partie de son vocabulaire. Si, quand même, j'exagère : face à quelque chose de nouveau, elle peut poser des tonnes de questions pour comprendre de quoi il en retourne ».

• « Avec elle, tu n'auras jamais de problème d'horaire ou de pauses à rallonge. Elle est d'une ponctualité redoutable... y compris pour quitter son travail ».

• « Avec les autres, elle peut être sèche et donneuse de leçons quand elle est sûre de son fait »

30 ans. Marié, un enfant.

Ce que vous savez de son histoire :

• Travaille depuis 6 ans dans l'entreprise.

• Il a eu de courts arrêts maladie à répétition

• Lors de son embauche, il devait partager son temps entre son activité et soulager Jacqueline sur des projets, mais dans les faits, il est surtout resté centré sur son activité.

Ce qui le caractérise :

• Il a de bonnes compétences techniques, mais il fait souvent ‘à sa manière’.

• Il a plutôt un abord enjoué, aimable et souriant.

• Il est passionné de jeux de société. Il en crée lui-même.

• Il a de l’humour et sait mettre de la bonne humeur.

Ce qu’il vous a dit en entretien :

• « Moi, ce que je trouve sympa, ce sont les moments de convivialité entre nous. J'organise souvent des tournois de jeux qui finissent en apéro ici ou à l’extérieur entre nous et avec les autres équipes. C'est bien, cela resserre les liens. C'est souvent moi qui me charge de toute l'organisation... ».

• « Je voulais te dire que j'ai parfois du mal à rester le soir, je suis le redac’ chef d’un blog sur des jeux de société et cela me prend beaucoup de temps. Je participe aussi souvent à des concours d’auteurs de jeux de société, ce qui me fait voyager dans toute la France… Du coup, les vendredis après-midi, je file souvent assez vite et j’évite de positionner des réunions ce jour-là ».

Ce que l’on vous a déjà dit de lui :

• « Parfois je me suis demandé ce qu'il faisait : je vois bien qu'il est à son bureau, mais quand je discute avec d'autres, j'ai l'impression qu'avec lui les choses prennent plus de temps. Du coup, quand il s'agit de soutenir Jacqueline ou Julie, il n'a jamais trop le temps ».

• « Je me demande parfois comment quelqu'un de jeune avec de bonnes compétences n'a pas plus d'ambition que cela. ».

• « Ce qui est exaspérant, c'est que -par manque d'attention- il peut faire des erreurs de débutant, mais il a le chic pour en minimiser l'impact avec une boutade, que cela passe... même avec Pierre ! »

43 ans. En couple.

Ce que vous savez de son histoire :

• Denis a eu une expérience précédente dans un poste similaire. Même s'il a rejoint l’entreprise il y a 5 ans maintenant, il en parle encore très souvent.

• Avant de rejoindre cette équipe, il a été plusieurs années dans une équipe dont beaucoup de personnes sont parties.

Ce qui le caractérise :

• Dans les dossiers difficiles, il fait preuve d'une grande écoute de beaucoup de compréhension.

• S'il est toujours très investi, il fait parfois des remarques très acerbes (sur l'évolution sans structure de l'entreprise, sur le manque de priorisation, sur la lenteur des décisions, sur les autres toujours agressifs...) qui ont la capacité de démoraliser les autres.

Ce qu’il vous a dit en entretien :

• « Je m'entends avec tout le monde ici. De toute façon, je n'aime pas quand les gens avec qui je travaille sont en conflit. »

• « Au moment de mon recrutement, on m'avait promis d’évoluer vers un poste à responsabilité dans la com’ à terme. À l'époque je n'ai compté ni mes heures et ni mon investissement, mais rien n'est jamais venu ! Je ne me ferais plus avoir... »

• « Dans notre métier, ce que je préfère c'est le rôle d’accompagnement : c'est là où je me sens utile »

Ce que l’on vous a déjà dit de lui :

• « Il manque parfois de fermeté à l'égard des autres : c'est bien beau de comprendre et de chercher des solutions, mais à un moment, il faut faire preuve de détermination »

• « Denis… Tu l’entendras souvent se plaindre, mais ce n'est pas pour cela qu'il ne travaille pas ou qu'il s'est désinvesti... Je sais que Pierre et Matthias ont du mal avec cela ».

• « Quand il n'est pas sûr de lui dans un dossier, il pourra prendre beaucoup de temps pour prendre la 'bonne décision' comme il dit lui-même. Ses longs échanges avec Séverine agacent souvent les autres. »

33 ans. Mariée, deux enfants

Ce que vous savez de son histoire :

• Elle n’a connu que l’entreprise : en formation, elle a débuté il y a 7 ans et a signé directement son contrat après.

• Pierre apprécie beaucoup ses compétences et sa manière d’exercer son métier.

• C’est une amie proche : vous étiez à son mariage…

Ce qui la caractérise :

• D’un côté, elle aime quand les choses sont établies, ordonnées et prévisibles, mais d’un autre côté, elle est tout à fait capable de faire preuve d’une grande spontanéité.

• Elle a horreur que l’on critique son travail.

• Son bureau est très mal rangé, mais étonnamment, elle trouve toujours ce qu’elle y cherche !

Ce qu’elle vous a dit en entretien :

• « Pour faire mon travail, j'ai besoin de réfléchir, de me poser. Mais à côté de cela, je ne pourrais pas rester uniquement face à mon écran. J'ai besoin de sortir de me déplacer dans les étages, de rencontrer des gens. ».

• « Je ne compte pas mes heures, il faut dire que je suis bavarde et parfois, je sais que je peux perdre du temps en longues discussions, mais on ne se refait pas ! Moi j'aime bien convaincre les autres, leur faire entendre raison : j'adore ! »

Ce que l’on vous a déjà dit d’elle :

• Ce qui est surprenant avec elle, c'est qu'à la fois tu peux passer un moment très convivial et informel à discuter et recevoir un email très sec et très formel. Au début, je croyais l'avoir vexée, mais non, c'est sa manière de communiquer ».

• « Quand nous sommes dans des situations bloquées, elle trouve souvent l'idée qui sort un peu de l'ordinaire pour rendre les choses possibles »

• « Elle est celle qui sait le mieux gérer Pierre : elle sait au bon moment le remettre à sa place avec un trait d'humour, mais fait preuve d'une grande logique dans les dossiers difficiles »

• « Elle est parfois surprenante : c’est dingue qu'une jeune femme aussi jolie et pétillante raconte des histoires aussi crues ! »

26 ans. Célibataire.

Ce que vous savez de son histoire :

• Depuis 8 mois dans l'équipe.

• Elle a eu déjà des remarques de la part de Pierre ou de Matthias sur des attitudes « de jeune » qui les exaspèrent.

Ce qui la caractérise :

• Malgré sa discrétion, elle s'est très bien intégrée à l'équipe dès le début.

• Depuis qu'elle est là, elle s'est souvent dévouée, notamment pendant des arrêts maladie de Jacqueline ou de Jean, où elle a repris leurs dossiers spontanément.

• Elle fait preuve généralement de beaucoup de patience.

• Malgré une vivacité d’esprit importante, elle préfère rester en retrait sur ces réalisations et propositions.

Ce qu’elle vous a dit en entretien :

• « Tout le monde est très sympa ici ».

• « J'ai découvert ce métier grâce à un cousin (Édouard) qui fait la même chose. Ce que j'aime, c'est quand je peux être dans l'échange, dans l'écoute, dans la rencontre avec les autres... même si je suis assez réservée ».

• « A mon arrivée, j'ai passé plusieurs semaines sur les mêmes dossiers pour aider Matthias qui avait besoin d'un gros coup de main. Contrairement à ce qu'il pense, ce n'est pas si rébarbatif ou routinier que cela... ».

Ce que l’on vous a déjà dit d’elle :

• « Elle est très discrète, ne cherche pas à se mettre en valeur, mais avance et fait bien ce qu'on lui demande ».

• « Que la journée ait été bonne ou mauvaise, elle répond 'ça va' ».

• « C'est quelqu'un à découvrir, car au début, elle ne vient pas vers vous, mais quand vous prenez le temps de vous intéresser à elle, elle est très ouverte ».

• « Dès qu'on la secoue un peu, elle peut complètement perdre ses moyens, c'est dommage, car elle a un excellent potentiel. »

• « Il est impossible de la voir sans son portable rivé à la main. »