49 ans. Divorcé, 3 enfants
Ce que vous savez de son histoire :
• Il est chez Eurosport depuis 15 ans maintenant.
• Il a le statut de 'bras droit' du manager de l'équipe.
• Selon ses managers cela a pu plus ou moins bien se passer.
Ce qui le caractérise :
• Il est capable de vexer sans s’en apercevoir par ses petites phrases ou son langage ‘cash’.
• Il manque de patience et peut se montrer autoritaire avec les collaborateurs.
Ce que vous lui avez déjà entendu dire :
•«Avant le rachat, nous étions sur un projet très visible pour l'entreprise. Ton prédécesseur n'a pas été suffisamment tenace face à la nouvelle direction et il est tombé dans les oubliettes... et notre visibilité aussi. Pour moi, tout n'est qu'une question de volonté et pour l'instant nous ne l'avions pas assez. Les autres disent que c'est un échec. Je n'aime pas ce mot 'échec'».
•«J'aimerais bien ne plus m'occuper de la relation avec les autres services, car tu vois le social, ce n'est trop mon truc ! »
•« Dans les relations avec nos interlocuteurs, je n'ai pas de problème à ce que les autres soient exigeants avec moi, mais de leurs côtés ils ont aussi intérêt d'être à la hauteur, car cela ne me gêne pas de dire ce que je pense ».
Ce que l’on vous a déjà dit de lui :
•« Il n'y a pas à dire : quand il a une idée dans la tête, il ne l'a pas ailleurs ! »
•« Je sais qu'il vaut mieux attendre le bon moment pour lui faire passer son idée »
•« Quand il travaillait sur le projet qui a été abandonné, il a passé beaucoup de temps à interroger d'autres services et des relations dans la profession pour comprendre comme s'y prendre. »
• « C'est difficile de savoir quand on peut le déranger : soit il est très concentré et on n'ose pas le déranger, soit il vous écoute à peine, car il répond au téléphone alors que vous êtes en rendez-vous avec lui ».
32 ans Célibataire
Ce que vous savez de son histoire :
• II a rejoint l'équipe il y a 2 ans pour mettre en place une nouvelle activité de votre service.
• Après ses études, il a eu des années expériences dans le secteur de la nouvelle activité qu'il devait lancer.
Ce qui le caractérise :
• Aime travailler à l'objectif, au challenge.
• Fait preuve d'impatience quand cela ne va pas assez vite à son goût
• Sait retourner une situation grâce à son sens de l'humour, ce qui lui permet de désamorcer certaines situations difficiles.
• Il est susceptible : si on refuse l'une de ses idées, il peut le prendre pour lui.
Ce qu’il vous a dit en entretien :
• « Moi, ce qui me plaît ici, c'est l'autonomie que ton prédécesseur m'a laissée depuis le lancement de l'activité : je m'organise comme je veux, tant que cela marche »
• « Je dois dire que ce n'est pas la partie procédure et suivi qui me passionne le plus : elle est nécessaire pour l'activité, mais moi ce que j'aime c'est le contact avec les autres équipes et les différents intervenants, même si cela est parfois tendu ! »
• « J'aimerais bien que Julie ou Jacqueline me décharge plus de tout ce qui est administratif, cela me permettrait de me focaliser sur le cœur de mon métier et gagner en efficacité. »
Ce que l’on vous a déjà dit de lui :
• « Quand quelque chose ne l'intéresse pas, c'est difficile le faire s'investir dessus ».
• « Votre prédécesseur a eu parfois des difficultés avec lui. Il est parfois imprévisible... dans le bon et dans le mauvais sens ».
• « Quand il raconte une anecdote, cela peut durer un bon moment, mais vous avez l'impression d'y être ! »
• « Moi, il me surprend toujours par son optimisme et son dynamisme, mais il presque parfois un peu 'utopiste' »
28 ans Mariée, 2 enfants
Ce que vous savez de son histoire :
• Elle a d’abord été recrutée pour un CDD il y a deux ans pour remplacer Jacqueline pendant un long arrêt maladie.
• Au retour de Jacqueline, un CDI lui a été proposé, pour faire face à l’activité, notamment celle que Matthias devait générer.
Ce qui la caractérise :
• Elle fait preuve de patience, a une grande capacité d’écoute même face à des interlocuteurs difficiles.
• Elle est très organisée et n’a pas peur de la routine (cela semble même la rassurer).
• Elle est très attachée aux personnes avec qui elle travaille et a toujours fait preuve d’une grande loyauté envers l’étude, malgré sa faible ancienneté.
Ce qu’elle vous a dit en entretien :
• « Moi ce que j'aime bien, c'est que l'on se connaît tous bien : c'est comme une famille. Même nos interlocuteurs externes à l'équipe : je prends des nouvelles, je sais leurs manies... »
• « Je sais que Pierre me reproche parfois de n'être pas assez rapide, mais moi, j'aime les choses bien faites et à fond ».
• « J'aime bien comprendre ce que je fais et que les choses que l'on me demande soient claires. Les personnes qui courent dans tous les sens et qui ne savent même pas prendre le temps de dire bonjour me stressent... Matthias est un peu comme cela, mais je l'aime bien alors je 'fais avec'. ».
• « Je ne te cache pas que l'annonce du rachat par Discovery m'a beaucoup perturbée. Comme je suis l'une des dernières arrivées, s'il y avait des réductions d'effectifs, forcément... Rien n'est encore clair... »
Ce que l’on vous a déjà dit d’elle :
• « Comme elle veut faire plaisir à tout le monde, parfois, quand certains insistent trop, elle a du mal à dire à dire 'non' »
• « Ce ne sert à rien de lui demander d'être rapide sur des choses qui sont nouvelles ou différentes pour elle : elle se bloque littéralement. Mieux vaut lui laisser un peu de temps pour s'organiser. »
56 ans Divorcée, un enfant.
Ce que vous savez de son histoire :
• Elle travaille chez Eurosport depuis 18 ans maintenant.
• Il y a deux ans, elle a eu une période de 4 mois d’arrêt maladie, depuis elle est de santé fragile.
• Quand la nouvelle activité a été annoncée, le manager de l’époque lui a proposé d’y travailler, ce qu’elle a refusé. C’est ce qui a entrainer le recrutement de Matthias.
Ce qui la caractérise :
• Elle se positionne comme une experte, une référence… ce qu’elle est !
• Sous la pression, elle devient cassante et pinailleuse.
Ce qu’elle vous a dit en entretien :
• « Pour faire mon travail, j'ai besoin de réfléchir, de me poser. Alors, être tout le temps dérangée, cela m'exaspère vite. ».
• « Je ne suis pas là pour me faire des amis, mais pour travailler. Alors les longues discussions avec les collègues, je n'apprécie pas vraiment. L'efficacité ne se mesure pas au nombre d'heures que l'on reste à son bureau. »
Ce que l’on vous a déjà dit d'elle :
• « C'est sûr, elle est la mémoire de votre équipe : elle se souvient avec précision d'anciens dossiers que nous avions en commun. Vous savez comment mon équipe la surnomme : 'Her General' ! Il faut dire qu'à la moindre erreur, c'est immédiatement retour à l'envoyeur !».
• « Flexible, ... flexible, ... non, je ne pense pas que ce mot fasse partie de son vocabulaire. Si, quand même, j'exagère : Face à quelque chose de nouveau, elle peut poser des tonnes de questions pour comprendre et prendre la bonne décision ».
• « Avec elle, tu n'auras jamais de problème d'horaire. Elle est d'une ponctualité redoutable... y compris pour quitter son travail ».
• « Avec les autres, elle peut être sèche et donneuse de leçons quand elle est sûre de son fait »
43 ans En couple
Ce que vous savez de son histoire :
• Denis a eu une expérience précédente dans un poste similaire. Même s'il a rejoint Eurosport il y a 5 ans maintenant, il en parle encore très souvent.
• L'an dernier on a demandé à votre prédécesseur de lui mettre un peu de pression tant il était perçu comme trop négatif. Ce qui l'a sauvé c'est qu'il est aimé de tous et qu'il a une vraie expertise métier.
Ce qui le caractérise :
• Dans les dossiers difficiles, il fait preuve d'une grande écoute de beaucoup de compréhension.
• S'il est toujours très investi, il a parfois des remarques très acerbes (sur l'évolution de l'entreprise, sur le manque de considération envers sa fonction, sur les autres toujours agressifs...) qui ont la capacité de démoraliser les autres.
Ce qu’il vous a dit en entretien :
• « Je m'entends avec tout le monde ici. De toute façon, je n'aime pas quand les gens avec qui je travaille sont en conflit »
• « Au moment de mon recrutement n m'avait promis d'évoluer vers plus de marketing ce qui passionne. A l'époque je n'ai compté ni mes heures et ni mon investissement, mais rien n'est jamais venu ! Je ne me ferais plus avoir... »
• « Dans notre métier, ce que je préfère c'est le rôle de conseil : c'est là où je me sens utile »
Ce que l’on vous a déjà dit de lui :
• « Il manque parfois de fermeté à l'égard des autres : c'est bien beau de comprendre et de chercher des solutions, mais à un moment, il faut faire preuve de détermination »
• « Vous l'entendrez souvent se plaindre, mais ce n'est pas pour cela qu'il ne travaille pas ou qu'il s'est désinvesti... Je sais que Pierre et Matthias ont du mal avec cela ».
• « Quand il n'est pas sûr de lui dans un dossier, il pourra prendre beaucoup de temps pour prendre la 'bonne décision' comme il dit lui-même. Ses longs échanges avec Sévérine agacent souvent les autres. »
30 ans Marié, un enfant.
Ce que vous savez de son histoire :
• Travaille depuis 6 ans dans l'entreprise.
• Il a eu de courts arrêts maladie à répétition
• Lors de son embauche, il devait partager son temps entre son activité et soulager Jacqueline sur des dossiers, mais dans les faits, il est surtout resté centré sur son activité.
Ce qui le caractérise :
• Il a de bonnes compétences techniques, mais il fait souvent ‘à sa manière’.
• Il a plutôt un abord enjoué, aimable et souriant.
• Il a de l’humour et sait mettre la bonne humeur.
Ce qu’il vous a dit en entretien :
• « Moi, ce que je trouve sympa, ce sont les moments de convivialité entre nous. J'organise souvent des challenges ludiques entre nous et les autres équipes. C'est bien, cela resserre les liens. C'est souvent moi qui me charge de toute l'organisation... ».
• « Je voulais te dire que j'ai parfois du mal à rester le soir, surtout le vendredi. Je suis dans une association qui retape de vieilles voitures et on fait souvent des concours partout en France. Alors un planning précis, pour moi c'est important »..
Ce que l’on vous a déjà dit de lui :
• « Parfois je me suis demandé ce qu'il faisait : je vois bien qu'il est à son bureau, mais quand je discute avec d'autres, j'ai l'impression qu'avec lui les choses prennent plus de temps. Du coup, quand il s'agit d'aider Jacqueline et Julie, il n'a jamais trop le temps ».
• «Je me demande parfois comment quelqu'un de jeune avec de bonnes compétences n'a pas plus d'ambition que cela. ».
• « Ce qui est exaspérant, c'est que par manque d'attention, il peut faire des erreurs de débutant, mais il a le chic pour en minimiser l'impact avec une boutade, que cela passe... même avec Pierre ! »
33 ans Mariée, deux enfants
Ce que vous savez de son histoire :
• Elle n’a connu qu’Eurosport : en formation, elle a débuté il y a 7 ans et a signé directement son contrat après.
• Pierre apprécie beaucoup ses compétences et sa manière d’exercer son métier.
• C’est une amie proche : vous étiez à son mariage…
Ce qui la caractérise :
• D’un côté, elle aime quand les choses sont établies, ordonnées et prévisibles, mais d’un autre côté, elle est tout à fait capable faire preuve d’une grande spontanéité.
• Elle a horreur que l’on critique son travail.
• Son bureau est très mal rangé, mais étonnamment, elle trouve toujours ce qu’elle y cherche !
Ce qu’elle vous a dit en entretien :
• « Pour faire mon travail, j'ai besoin de réfléchir, de me poser. Mais à côté de cela, je ne pourrais pas rester uniquement face à mon écran. J'ai besoin de sortir de me déplacer dans les étages, de rencontrer des gens. ».
• «Je ne compte pas mes heures, il faut dire que je suis bavarde et parfois, je sais que je peux perdre du temps en longues discussions, mais on ne se refait pas ! Moi j'aime bien convaincre les autres, leur faire entendre raison : j'adore ! »
Ce que l’on vous a déjà dit d’elle :
• Ce qui est surprenant avec elle, c'est qu'à la fois tu peux passer un moment très convivial et informel à discuter et recevoir un email très sec et très formel. Au début, je croyais l'avoir vexée, mais non, c'est sa manière de communiquer. ».
• « Quand nous sommes dans des situations bloquées, elle trouve souvent l'idée qui sort un peu de l'ordinaire pour rendre les choses possibles »
• « Elle est celle qui sait le mieux gérer Pierre : elle sait au bon moment le remettre à sa place avec un trait d'humour, mais fait preuve d'une grande logique dans les dossiers difficiles »
• « Elle est parfois surprenante qu'une jeune femme aussi jolie et pétillante raconte des histoires aussi crues ! »
26 ans Célibataire
Ce que vous savez de son histoire :
• Depuis 8 mois dans l'équipe.
• Elle a eu déjà des remarques de la part de Pierre ou Jacqueline sur des attitudes « de jeune » qui les exaspèrent.
Ce qui la caractérise :
• Malgré sa discrétion, elle s'est très bien intégrée à l'équipe dès le début.
• Depuis qu'elle est là, elle s'est souvent dévouée, notamment pendant des arrêts maladie de Jacqueline ou de Jean, où elle a repris leurs dossiers spontanément.
• Il fait preuve généralement de beaucoup de patience.
Ce qu’elle vous a dit en entretien :
• « Tout le monde est très sympa ici ».
• « J'ai découvert ce métier grâce à un cousin (Edouard) qui fait la même chose. Ce que j'aime, c'est quand je peux être dans l'échange, dans l'écoute, dans la rencontre avec les autres... même si je suis assez réservée ».
• « L'an dernier, j'ai passé plusieurs semaines sur les mêmes dossiers pour aider Matthias qui avait besoin d'un gros coup de main. Contrairement à ce qu'il pense, ce n'est pas si rébarbatif ou routinier que cela... ».
Ce que l’on vous a déjà dit d’elle :
• « Elle est très discrète, ne cherche pas à se mettre en valeur, mais avance et fait bien ce qu'on lui demande ».
• « Que la journée ait été bonne ou mauvaise, elle répond 'ça va' ».
• « C'est quelqu'un à découvrir, car au début, elle ne vient pas vers vous, mais quand vous prenez le temps de vous intéresser à elle, elle est très ouverte ».
• « Dès qu'on le secoue un peu, elle peut complètement perdre ses moyens, c'est dommage, car elle a un excellent potentiel. »
• « Il est impossible de la voir sans son portable rivé à la main. »